Mag ik mijn bestelling/producten retourneren?


- Mag ik mijn bestelling/producten retourneren?

Het artikel mag retour gestuurd worden wanneer aan het volgende voldaan is:

 
  • - Als het compleet en onbeschadigd is.
  • - Als het ongebruikt en niet gemonteerd is geweest.
  • - In de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk (hier mag niet op geschreven worden).
  • - Producten die speciaal voor u zijn vervaardigd, zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht.
  • - Retouren die niet aan bovenstaande eisen voldoen worden niet in behandeling genomen.

Het volledige aankoopbedrag wordt dan vergoed.

Er gelden een aantal uitzonderingen:
  • - Vloer-, wandtegels en mozaïek tegels 
  • - Verbruiksartikelen zoals, lijm, voeg, kit, schoonmaakmiddelen, toiletblokjes waarvan de verpakking is geopend.
  • - Tegoedbonnen, die reeds aangemeld zijn geweest.
  • - Producten die reeds gemonteerd zijn geweest en daarvan sporen bevatten.
  • - Producten die ernstig beschadigd zijn die verdere verkoop verhinderen.
  • - Producten waarvan de verpakking volledig verwoest is en / of niet meer aanwezig is.
  • - Douchewanden, douchecabines waarvan de verpakking open is geweest. (zijn hierdoor niet meer te vervoeren.)
  • - Voor producten waarvan de verpakking licht beschadigd is en of kleine onderdelen missen, vergoeden wij maximaal 50% van het aankoopbedrag.
  • - Artikelen die speciaal voor u, op bestelling zijn gemaakt.

Voordat u een product of bestelling retourneert, graag eerst contact opnemen.