- Mag ik mijn bestelling/producten retourneren?
Het artikel mag retour gestuurd worden wanneer aan het volgende voldaan is:
- - Als het compleet en onbeschadigd is.
- - Als het ongebruikt en niet gemonteerd is geweest.
- - In de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk (hier mag niet op geschreven worden).
- - Producten die speciaal voor u zijn vervaardigd, zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht.
- - Retouren die niet aan bovenstaande eisen voldoen worden niet in behandeling genomen.
Het volledige aankoopbedrag wordt dan vergoed.
Er gelden een aantal uitzonderingen:
- - Vloer-, wandtegels en mozaïek tegels
- - Verbruiksartikelen zoals, lijm, voeg, kit, schoonmaakmiddelen, toiletblokjes waarvan de verpakking is geopend.
- - Tegoedbonnen, die reeds aangemeld zijn geweest.
- - Producten die reeds gemonteerd zijn geweest en daarvan sporen bevatten.
- - Producten die ernstig beschadigd zijn die verdere verkoop verhinderen.
- - Producten waarvan de verpakking volledig verwoest is en / of niet meer aanwezig is.
- - Douchewanden, douchecabines waarvan de verpakking open is geweest. (zijn hierdoor niet meer te vervoeren.)
- - Voor producten waarvan de verpakking licht beschadigd is en of kleine onderdelen missen, vergoeden wij maximaal 50% van het aankoopbedrag.
- - Artikelen die speciaal voor u, op bestelling zijn gemaakt.
Voordat u een product of bestelling retourneert, graag eerst contact opnemen.
|